Крок до рівності: працівники апарату та працівники суспільнокорисних робіт пройшли навчання з безбар’єрності
Крок до рівності: працівники апарату та працівники суспільнокорисних робіт пройшли навчання з безбар’єрності
Сьогодні для працівників апарату було проведено практичне навчання, присвячене етиці спілкування та використанню коректної термінології. Головним орієнтиром для зустрічі став «Довідник безбар’єрності» — гід із толерантної взаємодії, створений за ініціативи Першої леді Олени Зеленської.
У сучасному суспільстві мова та комунікація мають величезне значення. Те, які слова ми обираємо, формує наше ставлення один до одного та забезпечує повагу до гідності кожної людини.
Головні теми, які розібрали під час заходу:
Правило «спочатку людина»: чому важливо ставити на перше місце особистість, а не її ознаки чи стан (наприклад, говорити «людина з інвалідністю», а не «інвалід»).
Коректна термінологія: позбавлення від застарілих, стереотипних чи дискримінаційних висловів у повсякденній роботі та офіційній комунікації.
Етика взаємодії: як правильно та професійно спілкуватися з різними категоріями громадян, зокрема з ветеранами, людьми старшого віку, батьками з маленькими дітьми та людьми з інвалідністю.
Безбар’єрність — це не лише про пандуси та архітектурну доступність. Це передусім про внутрішню культуру, розуміння та повагу.
Отримані знання допоможуть працівникам апарату зробити комунікацію з громадянами ще більш відкритою, комфортною та вільною від будь-яких бар'єрів.
Працюємо над тим, щоб наші сервіси та послуги були доступними для кожного! 
